【営業コミュニケーション 第一回】まず初めに

皆さんこんにちは本日は今日から使えるようコミュニケーション講座ということでお話しさせていただきます。宜しくお願い致します。
始めにこの講義の3つのポイントをご説明させていただくにあたって、私の自己紹介などをお話させて頂こうと思います。

今回は「今日から使えるコミュニケーション講座」ということでお話させていただきます。立石麻由子(たていし まゆこ)と申します。よろしくお願いいたします。
千葉県出身で現在は東京と沖縄の2拠点で活動させていただいております。

どんな時代であっても次世代の人が夢と希望を持って、生きられる社会を実現する事っていうことを理念に掲げて個人・企業問わずサポート等させて頂いております。その中でもコミュニケーション「自分自身の活かし方」などを講座にして個人様・法人様とお客様がいらっしゃいますが、オンライン講座を通じてサポートさせて頂いております。

この講座で大切にしているのが「人やモノを大切にする生き方」をお伝えさせて頂いておりますので、本音で長期的に関わる(人間関係)ですね。お客様問わず人との関わり方というのをお伝えさせていただいております。

営業実績など数字はこちら記載がありますが、私は数字を追って何か結果を出した人間ではなくて本当に「長期的に人と関わる」というところを日頃から大切にさせて頂いておりますので、正直、プライベートとお仕事が境目があまりないような生き方をさせていただいております。

ただ、フリーランスの方や個人事業主さんだけに仕事をしていた時代が長かったのですが、法人様、従業員を抱えた社長様と出会うことが多くなってきた時にこの「営業コミュニケーション講座」営業マン向けではなくて、社内の人全員に必要だね!と言っていただける機会が本当に多くなってきたっていうことをキッカケに法人様にもこちらの講座をご提供させて頂いております。

そして自己紹介のときに必ず話させていただいているエピソードがあります。エピソード的なトークなりますが、是非お聴き下さい。独立して9年目になりますが、独立してから出会った今仲良くしていただいてるご夫婦がおります。そのご夫婦の奥様の方がビジネスでは先輩なんですが、その奥様が「私に合うビジネスコミュニティなど、今結婚して子供がいるから、長期的に所属できるところはない」っていう形で質問を受けたので、「じゃああの奥さんに合うような場所探してきますね」と探しまして、半年に10万ぐらいの費用の掛かるとことを3年前ぐらいのご紹介させていただきました。

今でも継続してるので満足ですけども、かつ旦那様の方が「立石さん。子供2人に生まれてより収入を上げていきたい」とご相談を受けまして、今度は副業スクールです。本業+αの収入を上げるところに特化したスクールに出てたのさに合うのだったんですけど半年40万円ぐらいするような内容も紹介させて頂いて、今でも継続してこちらのご夫婦から連絡いただいて、「このような場所に家が欲しいんだよね。今家族持ってこのように過ごしていきたいから」ということで状況を並べていただいた。「条件で行けますかね」なんてご相談に乗ったときに一生懸命大事な人なんで不動産屋さんで色んな融通を利かせてくださるようなところを見つけて、お問い合わせさせて頂いて、今はお家を、都内の23区のど真ん中で買われてお子様二人の四人家族で幸せに暮らしてるという話です。

この話を私の自己紹介の時に必ずさせていただいている理由が、目の前の方が自分のサービスや環境のお客様になるという目線ではなく、長期的に人と関わると言う事を大切にしていると、目の前の方が今何を欲しているか、かつ今何を大切に生きてるかということを「聴くこと」を大切に生きることを伝えさせていただいております。

そうすると本当に仕事とプライベートを超えて自分の生き方も充実する。目の前の方も仕事だけの関係性ではないような生き方など伝えられているのかなと思っております。なのでこちらの講座では、人と関わる「3つのちから」というポイントをお伝えしていこうと思います。

この後この3つのポイントのところを深くお話しさせていただくんですけども、それぞれの講座内容のトピックをご紹介させていただきます。1つ目は「本質にたどり着く」目の前の人の本当に思ってるとこは何なのか?その見つけ方・考え方とちょっと方法論でいうところでバランスのとれた内容をお届けいたします。
2つ目「距離感を見極める」何か商品やサービスなどをお届けする時にプレゼンスキルや伝えるスキル以上に目の前の方との距離感を見極めることが大切かなと思っております。
3つ目「伝わるではなく伝える」というところで、目の前の人に何かを伝えようとする力でエネルギーを注ぐのではなくて、言葉の受け取り方が生まれ持って3つに分かれる。3種類にしか分からないってところで分析した結果をもとにした伝わると言うことの感動や素晴らしさを伝えしていこうと思います。

こちらの内容一番最初にお伝えしたように今日から使える営業コミュニケーションいうところですので、ぜひ聞いていただいてる皆さんがこの講座を聞いた後から実践できるような内容を簡単にかつ詳しくお伝えしていこうかなと思いますので、どうぞお楽しみください。

営業コミュニケーション

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