たかさわ たかこ

高沢 貴子

マナープロトコル講師

日本航空国際客室乗務員として勤務し、退職後はJALコーディネーションサービスにて 接遇インストラクターとして、企業・病院・行政研修を担当。 その後フリーとなり、国家資格キャリアコンサルタント、日本マナー・プロトコール協会認定講師、 JHMAホスピタリティコーディネーター、JREAレジリエンストレーナーの資格を有し、 大学・大学院・専門学校では教育に携わり、一般企業においては人財育成コンサルタント、研修講師として関わっている。行政の職員研修、婚活講座、市民講座等、幅広い分野において受講者の心に響く研修により、モチベーションを向上させ「人」「組織」を成長に導く。

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職歴

日本航空

1982/04 - 1988/3

JALコーディネーションサービス

1998/04 - 1993/3

企業組合C&Cハーモニックス

2007/04 - 2018/3

大学、大学院、専門学校講師

2008/04 - 現在

企業人財育成コンサルタント

2009/04 - 現在

一般企業

ビジネスマナー研修・階層別研修・接遇研修 コミュニケーション講座 キャリア研修 マインドセット 経営者向けセミナー 気配り講座 旅館 飲食店サービス研修

病院職員研修

電話応対研修 介護法人研修 ホスピタリティ研修

行政職員接遇研修

婚活講座 手話通訳者研修 美術館アートコミュニケーター講座

市民講座

食事、冠婚葬祭、言葉遣い等日常のマナー 女性向けセミナー

レジリエンス講座

自己啓発セミナー

覆面調査

覆面調査後課題研修